1) Siparişlerinizi banka havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi) ile ödemek isterseniz, sipariş toplamınızı;
İhsan Kanatlı
Enpara
IBAN : TR 36 0011 1000 0000 0121 8515 51
TL hesabımıza yapabilirsiniz.
2) Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile :
Her
türlü kredi kartınıza online tek çekim ödeme yapabilirsiniz . Online
ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi
gerçekleşecektir. Muhtemel sipariş iptali veya stok sorunları nedeniyle
sipariş iptallerinde kredi kartınıza para iadesi 3 iş günü içerisinde
yapılacaktır.
3) Sipariş Bedeli İadesi
Siparişlerinizin olası
sebeplerle iptali durumunda; İhsan Kanatlı / Titus Yöresel Tatlar 3 (üç) iş günü içerisinde ürün bedelini
hesabınıza ve/veya kredi kartınıza iade eder. Ancak, banka hesap
bilgilerinizi ve/veya kredi kartı bilgilerinizi doğru ve eksiksiz olarak
şirketimiz finans yetkililerine bildirmeniz gerekmektedir.
4) Teslimat
Sipariş
etmiş olduğunuz ürünleri aynı gün kargoya teslim etmeye gayret
ediyoruz. Temini zaman alan ürünler için kargo teslim süresi ürün
detayında belirtildiği gibi 3 (üç) iş günüdür. Gecikmesi muhtemel
teslimat durumunda size bilgi verilecektir.
Ürün teslimatının
aksamadan gerçekleştirilebilmesi için lütfen gün içinde bulunduğunuz
yerin adresini teslimat adresi olarak bildiriniz.
Talepleriniz
sipariş sonunda belirlemiş olduğunuz teslimat tipine göre hazırlanmak
üzere işleme alınacaktır. İstanbul merkezli şirketimizden ürünler
Aras Kargo firmasıyla gönderilecektir. Siparişleriniz onaylandıktan
sonra en geç 2 (iki) iş günü sonunda kargo firmasına teslim edilir.
Müşteri
temsilcimize danışarak değişik teslimat şartları konusunda
görüşebilirsiniz. Ayrıca kargo teslimatları sadece Türkiye için
geçerlidir.
5) Ödeme Takibi
Söz konusu sistem herhangi bir
sorun nedeni ile işlemi gerçekleştiremiyorsa ödeme sayfası sonucunda
ziyaretçimiz bu durumdan haberdar edilmektedir.
Belirtilen
adreste herhangi bir hata durumunda teslimatı gerçekleşemeyen sipariş
ile ilgili olarak siparişi veren ile bağlantı kurulmaktadır.
Ziyaretçimiz
tarafından belirtilen e-posta adresinin geçerliliği siparişin
aktarılmasını takiben gönderilen otomatik e-posta ile teyit
edilmektedir.
Teslimatın gerçekleşmesi konusunda müşteri kadar
kredi kartı sistemini kullandığımız bankaya karşı da sorumluluğumuz söz
konusudur.
Lütfen dikkat ediniz!
Sevkiyat sırasında zarar
gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız firma yetkilisi
önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar olduğunu
düşünüyorsanız kargo firmasına tutanak tutturularak ürünü teslim
almayınız.
Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiği kabul edilmektedir.
Ürün hasarlı ise: Hazırlamış olduğunuz tutanağı en kısa zamanda info@titusyoreseltatlar.com e-posta adresimize gönderiniz.
Bu
işlemleri gerçekleştirdiğiniz takdirde paketinizle ilgili çalışmalara
başlayarak, en kısa zamanda teslimatın tekrarlanmasını sağlayacağız.
Bu
e-posta içinde ürünü neden iade etmek istediğinizi kısaca açıklarsanız
ürün ile ilgili çalışmalarımızda bize yardımcı olmuş olursunuz.